A gratificação em ver um paciente satisfeito com o atendimento e o bom relacionamento entre a direção e colaboradores é o que incentiva a recepcionista, Lissandra Cavalheiro, a trabalhar no Hospital São Miguel. Ela relata que trabalha há aproximadamente três anos como recepcionista e não esconde a satisfação em exercer essa função. "Um dos motivos por que eu gosto de trabalhar aqui é com relação a ajuda que nos podemos disponibilizar as pessoas. Pois a gente percebe a satisfação que eles têm de ser bem atendidos, e isso nos motiva a atender cada vez melhor, paara que isso continue e é dessa forma que o hospital vem crescendo, ate então pela forma de tratamento para com as pessoas, que é o seu principal diferencial", destaca. "Poder prestar um trabalho assim para as pessoas é gratificante por que o fato de eles virem até o hospital já não é bom, então eles tendo um bom atendimento, uma comodidade, convivendo com pessoas responsáveis e éticas conta muito e ajuda na melhora deles com certeza. Querendo ou não a gente faz parte de momentos que se tornam especiais para eles, momentos difíceis, ou momentos felizes. E tem muitas coisas que mexem com a gente, mesmo que não conheço aquela pessoa, esses momentos mexem com a gente, e involuntariamente ajudamos e deixamos um pouquinho de nós na vida dessas pessoas", conclui.