Conforto e atendimento personalizado em hotelaria

O setor de hotelaria é um dos diferenciais do hospital.

O setor de hotelaria é um dos diferenciais do hospital. Tem como objetivo tornar o atendimento mais personalizado e humanizado no ambiente hospitalar. Macarini enfatiza que através da arte de oferecer serviços de presteza, acolhimento e dedicação, buscam atingir a satisfação do paciente e familiares, para que o seu reestabelecimento seja otimizado. Aliada a uma hotelaria que proporciona conforto e segurança, as equipes de colaboradores e de enfermagem se encarregam de cuidar para que os desejos e hábitos dos pacientes sejam respeitados, o que caracteriza um atendimento diferenciado e específico. E isso traz segurança ao cliente em optar pelo Hospital São Miguel quando precisar de atendimento médico-hospitalar.

O sistema de internamento conta com apartamentos suítes confortáveis, TVs de LCD, climatizadores, telefone e frigobar. Outra preocupação da direção do hospital é com a alimentação do paciente, item essencial para que ocorra sua melhora. Para tanto, para cada caso é seguido o cardápio recomendado pelos médicos, supervisionado por uma nutricionista, respeitando também as preferências do internado. O serviço de nutrição tem a preocupação de não simplesmente servir uma comida ao paciente e sim atender da melhor forma possível. Dessa forma, elabora cardápios com os melhores ingredientes, e preparados por profissionais qualificados. Mediante esses cuidados são feitas as adequações necessárias, de acordo com a patologia do paciente e seus hábitos alimentares.

Estrutura hospitalar para acolher mãe e filho

No momento tão esperado do nascimento do bebê, uma boa estrutura hospitalar é fundamental para acolher mãe e filho. O Hospital São Miguel especializou-se na área de maternidade e tornou-se referência na região. Sua estrutura permite um adequado atendimento em situações consideradas normais ou de urgência, preparada para o nascimento do bebê.

Conforme Macarini Segundo, o São Miguel oferece um atendimento 24 horas por dia através de profissionais qualificados, durante o período de internação. A estrutura física, afora os apartamentos de enfermaria, conta com apartamentos de padrão luxo e semiluxo, com ar condicionado, televisão, telefone, frigobar e banheiro privativo, onde é permitida a permanência de acompanhante. Nos quartos privativos as visitas são permitidas das 9h às 21h, limitando a duas pessoas por vez; nos quartos simples e nas enfermarias existem três horários de visita: das 9h às 10h, das 14h às 15h e das 18h às 21h. O hospital também está equipado com um berçário para suprir a necessidade do recém- nascido, por meio da supervisão de enfermeiras 24 horas por dia e um Centro Cirúrgico composto por uma equipe de profissionais como obstetras, anestesistas, pediatras e equipe de enfermagem. "As mães são bem instruídas, os nenês são bem cuidados, todos têm berçário próprio. O hospital tem à disposição dos nenês estufa, berço aquecido, bombas de infusão, que indicam com exatidão a quantidade de remédio conforme o peso e a necessidade, monitores de oximetria, monitor cardíaco, desfibrilador, e profissionais com especialidade nesse setor, como pediatria, neonatologia e pneumologia infantil", destaca.

 

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