Vigilância Sanitária abre espaço on-line para denúncias

O setor de Vigilância Sanitária disponibiliza para toda a população um novo canal de comunicação no site da prefeitura www.saomiguel.sc.gov.br. No link de acesso intitulado Denúncia, o consumidor poderá fazer reclamações e solicitações pertinentes ao setor sem se deslocar até a sua sede.

Conforme o secretário de Saúde, Airton Macarini Segundo, a iniciativa tem o intuito de melhorar o desenvolvimento das atividades. Macarini lembra que, diariamente, o setor tem recebido inúmeras reclamações e denúncias. No entanto, grande parte delas não tem dados referentes ao problema, o que impossibilita uma resposta.

De acordo com informações do setor, as principais denúncias de hoje estão relacionadas à comercialização de produtos impróprios para consumo, alimentos e produtos sem registro nos órgãos sanitários competentes, criação de animais em perímetro urbano, vazamentos de esgoto sanitário oriundos de atividades domésticas e/ou comercias e problemas de saneamento básico em geral.

PREENCHA CORRETAMENTE OS DADOS

No acesso http://www.saomiguel.sc.gov.br/vigilancia-sanitaria/denuncia é importante que o consumidor preencha corretamente o endereço e forneça o máximo de informações possíveis sobre a reclamação. Neste endereço eletrônico é possível que o usuário escolha as seguintes formas de denúncia:

- Anônima: nesta, o reclamante não será identificado, porém a denúncia não terá prioridade de atendimento e não serão enviadas informações acerca do atendimento realizado; 
- Identificada: o reclamante informa seus dados pessoais, entretanto será mantido total sigilo quanto às informações pessoais; assim que investigado o caso e tomadas as devidas providências, o reclamante receberá informações via e-mail sobre o atendimento.

 Uma vez formulada e enviada, as denúncias são aceitas e investigadas, sendo a prioridade de acordo com o risco sanitário existente e, posteriormente, se a denuncia for identificada.