Convenção Estadual do Comércio Lojista: 1.600 pessoas discutem ? O Consumidor do futuro?

Com um olho na economia e outro nas inovações tecnológicas, cerca de 1.600 empresários do comércio estão reunidos na 43ª Convenção Estadual do Comércio Lojista, em Chapecó, onde, até sábado, dia 28, discutem uma pauta que tem como tema central “o consumidor do futuro.” O evento está sendo desenvolvido no Centro de Cultura e Eventos Plínio Arlindo de Nes sob organização da Federação das CDLs de Santa Catarina e  Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó.

A abertura oficial nesta quinta-feira a noite, dia 26, contou com a presença do presidente da Assembleia Legislativa Gelson Merísio, presidente da CNDL (Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas) Roque Pellizzaro Júnior, presidente da Federação das CDLs Sérgio Alexandre Medeiros,  presidente da CDL de Chapecó Gilberto Badalotti e do coordenador geral José Carlos Benini, além do prefeito José Cláudio Caramori e do diretor do Sebrae, Sérgio Cardoso.

Também prestigiaram a abertura oficial, entre outras lideranças, o secretário de Desenvolvimento Regional Eldimar Jagnow, o comandante geral da PM Nazareno Marcineiro, o vice-presidente regional da Fecomécio Ivalberto Tozzo, o presidente do CRC Sérgio Faraco, o vice-presidente de eventos da FCDL, Mauro Finco e o presidente da Câmara de Vereadores, Itamar Agnoletto.

O coordenador geral José Carlos Benini destacou que, sob o tema central “Consumidor do futuro”, os empresários lojistas iniciaram uma jornada de atualização, de conhecimento, de fortalecimento de uma cosmovisão sobre as tendências que emergem nesse mundo globalizado, nas quais o lojista está inescapavelmente inserido. Observou que “o comércio lojista é o segmento que mais rapidamente percebe as mudanças e transformações da economia, da cultura e da política e, em contrapartida, é o que mais celeremente se adapta às novas situações”. 

Para Benini, em Santa Catarina há um setor comercial lojista sintonizado com os novos tempos, ciente da necessidade de permanente atualização, forjado na arte da flexibilidade para enfrentar esses tempos de economia transnacionalizada e competitividade exacerbada. E concluiu: “A Convenção deste ano vai expor as angústias dessa estressante realidade”.

“Estamos diante de transformações muito rápidas e o comércio é a atividade mais sensível a essas mudanças”, destacou o presidente da Federação das CDLs de Santa Catarina, Sérgio Medeiros. Lembrou que a introdução de novas tecnologias já provocou impacto no hábito de comprar e as gerações seguintes serão ainda mais influenciadas pelas redes sociais e o comércio virtual. “Nos próximos anos o comércio tradicional vai conviver com o aumento das tecnologias de informação e utilizá-las corretamente será um diferencial estratégico”, alerta o dirigente lojista. A Convenção tratará destes temas nas palestras de Helio Rotenberg, presidente do Grupo Positivo e Conrado Vaz, especialista em marketing digital.

Medeiros acredita que o consumidor do futuro será exigente em aspectos ambientais e sociais. Milhares de novos consumidores, originados nas classes C e D, também representarão um desafio para o varejo. O aumento do poder aquisitivo desta larga faixa da população brasileira traz novas demandas ao comércio, em oferta de produtos e formas de relacionamento.

O presidente da CDL anfitriã, Gilberto João Badalotti, observou que “a Convenção se tornou um consagrado evento no qual fazemos uma reflexão sobre o estágio em que se encontra nosso segmento e os desafios que o futuro nos reserva.”  Lembrou que ser empresário lojista, hoje, exige determinação e coragem para se manter na vanguarda do processo econômico, acompanhando a evolução conceitual e tecnológica em todas as frentes,  promovendo a atualização instrucional e motivacional de funcionários e a modernização tecnológica dos estabelecimentos.

COOPERAÇÃO TÉCNICA
Dois importantes convênios foram firmados entre a FCDL e o Governo do Estado. Com a Secretaria de Educação, representada pelo secretário Marcos Tebaldi,  foi celebrada parceria para implementar  o concurso de redação e desenho “como posso preservar o meio ambiente”. A atividade integra o programa “Recicla CDL na escola” e visa promover entre os estudantes do ensino fundamental, regularmente matriculados nas escolas públicas estaduais, a conscientização sobre o papel dos jovens e adultos na preservação e conservação do meio ambiente.

Com a Polícia Militar de Santa Catarina, representada pelo comandante geral coronel Nazareno Marcineiro, a FCDL firmou convenio para ampliar o nível de segurança no varejo. A Federação das CDLs e a PM desenvolverão um programa de orientação aos lojistas que prioriza medidas preventivas como o uso de câmaras de segurança, o monitoramento da circulação de pessoas, os critérios para selecionar uma empresa de segurança, o reforço nas portas e janelas e a instalação de alarmes. O programa inicia no próximo semestre e  prevê treinamento com os lojistas em 31 cidades catarinenses.

Um terceiro convênio foi firmado com a Fundação Pescar  com o objetivo de inserir jovens de 16 a 19 anos em situação de vulnerabilidade no mercado de trabalho. O projeto- piloto será implementado inicialmente em cinco CDLs.