Celesc quer recuperar R$ 70 milhões

A Celesc deu início, neste mês, à Operação Conta em Dia - uma série de ações para recuperar valores devidos à empresa. O montante de inadimplência chega a R$ 502 milhões, entre consumidores industriais, comerciais e residenciais. As dívidas foram estratificadas para classificar os débitos por valor e tipo de consumidor, faturas ajuizadas e unidades consumidoras já desligadas, com valores de difícil recuperação. A cobrança terá abordagens específicas para cada perfil de dívida, e a meta da Celesc é recuperar R$ 70 milhões em 2011.

Um grupo de trabalho, diretamente ligado à presidência, foi constituído para se dedicar exclusivamente ao combate à inadimplência. Após a análise dos perfis dos devedores, o grupo estudou os principais fatores que levam o consumidor a deixar de pagar e as formas de modificar este comportamento.

A partir dos dados levantados, as ações serão direcionadas não só por tipo de consumidor, mas por região, com metas definidas para as 16 Agências Regionais.

O grupo também vai coordenar o trabalho de redimensionamento das equipes de corte, garantindo maior controle nos desligamentos de unidades com faturas vencidas há mais de 48 dias. Os consumidores que quiserem regularizar a situação e evitar o desligamento podem optar pelo parcelamento do débito de qualquer valor. Para tanto, basta procurar uma loja de atendimento da Celesc.

Além de cobrar o que é devido, a Celesc trabalha para combater a inadimplência corrente, por meio de ações como inscrição dos devedores nos órgãos de proteção ao crédito. A meta é manter a inadimplência abaixo de 0,6% da receita bruta da Empresa.

Fraudes também estão na mira - os famosos "gatos", ligações clandestinas de energia elétrica, também estão no foco da operação.