Previdência Social amplia horário de atendimento

A Agência regional do INSS muda o horário de atendimento a partir da próxima segunda-feira

A Agência regional do INSS (Instituto Nacional da Seguridade Social) muda o horário de atendimento a partir da próxima segunda-feira, dia 23. De acordo com a gerente substituta da agência, Celis Mara Amado Longhi, no início de janeiro saiu a resolução sobre os horários que o INSS deve atender. \"Assim, decidimos fazer a mudança e o horário será das 8h às 18h, sem fechar ao meio dia. É a primeira vez que serão oferecidas 10h de atendimento\", complementa.

Conforme Celis, o objetivo é acabar com as filas. \"As pessoas não precisam estar aqui às 7h da manhã, mas vir em outros horários. Vamos fazer duas escalas de servidores e cada um deverá trabalhar 6h por dia\", comenta. Ela lembra que o ministério está liberando o pagamento de horas extras neste período porque há muitos servidores em férias, então até que o número de servidores normalize, há duas horas extras disponíveis para cada servidor. Até ontem, a agência da previdência social estava atendendo das 8h às 14h, de 200 a 300 pessoas ao dia. Ela também cita que serão chamados novos profissionais e para a agência de SMOeste serão destinadas quatro pessoas.

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