Segundo Mattiello existe várias modalidades de financiamento. Pode ser aquisição de imóvel usado ou novo, construção em terreno que a pessoa já possui, compra de terreno e construção ao mesmo tempo, apenas material de construção ou para fazer reforma na casa.

\"A mais comum e em maior quantidade chamamos de Operação de Materiais de Construção, que é feito em convênio com as lojas de materiais de construção de toda a região. Elas, geralmente, preenchem a documentação do candidato e mandam para a Caixa, que faz a análise de crédito, conversa com o cliente e depois libera o dinheiro. Isso até R$ 7 mil e também tem subsídio. Essa modalidade é para quem ganha até R$ 1.500\", esclarece o gerente geral.

A segunda operação mais comum é o financiamento para a compra de imóvel novo ou usado. Na região o valor geralmente é R$ 20 mil a R$ 40 mil. Para quem deseja obter linha de crédito na Caixa a primeira providência é participar das reuniões na agência. \"Toda quinta-feira, às 9h são feitos encontros para repassar informações aos interessados. Após a reunião atendemos as pessoas individualmente. O procedimento para fazer financiamento é simples e sem a burocracia que existia antigamente\", afirma.

Segundo Mattiello, a pergunta mais freqüente nas reuniões é: quando vou pagar de prestação e qual é o juro? Um exemplo prático na Carta de Crédito FGTS Individual: Uma pessoa que tem renda máxima de R$ 600 e fizer financiamento de em torno de R$ 21.800 poderá pagar uma prestação de no máximo R$ 180, ou seja, 30% da renda. Uma parte desse valor o Governo Federal dá como subsídio - a pessoa não precisa devolver. Neste caso dos R$ 21.800, R$ 3.684 é a fundo perdido e a taxa de juro é de 6% ao ano, além do seguro. O tempo máximo para quitar o financiamento é de 240 meses.

Outra dúvida da maioria das pessoas que procura financiamento para realizar o sonho da casa própria é como se comporta a prestação? \"Essa é a grande preocupação das pessoas, que temem que o valor das prestações aumente. A partir do ano de 2000 começamos a utilizar o SAC (Sistema de Amortização Constante), que prevê que todo o mês tenha uma redução na prestação. Todo o mês o juro que ele está pagando é menor, por que se pagou parte do capital o juro será menor\", responde Mattiello.