Superalfa é supermercado mais admirado da região

Equipe de colaboradores da unidade de SMOeste festeja conquista do Prêmio Mérito Acats Exposuper

Pela terceira vez consecutiva, Superalfa São Miguel do Oeste é vencedor do Prêmio Mérito Acats Exposuper. A divulgação da conquista, que é motivo de orgulho para toda a equipe, ocorreu no final do mês de junho durante a Exposuper. O prêmio apontou fornecedores e supermercados que mais se destacaram em Santa Catarina nos últimos 12 meses, mediante pesquisa junto a consumidores e supermercadistas de 10 regiões do Estado. Concorreram ao título somente os supermercados associados e classificados em três categorias de porte, segundo a quantidade total de checkouts, considerando todas as suas lojas em território catarinense.

Na categoria “Supermercado Mais Admirado”, as empresas foram identificadas em nível estadual. Nas regionais da Acats, mais de mil entrevistas foram realizadas pelo Instituto Mapa a partir da avaliação única, considerando o conjunto dos seguintes aspectos: atendimento, preços, promoções, variedade de produtos e localização. Os vencedores na região extremo oeste foram: Grande porte - Superalfa; Médio Porte - Ítalo; Pequeno porte - Mercado Familiar. Para festejar a classificação, a gerência da unidade de SMOeste reuniu seus colaboradores no início da manhã de sábado, dia 29, em um café da manhã, para agradecer e comemorar junto com a equipe mais esta conquista.

MÉRITO

Para o atual gerente do Superalfa São Miguel, Volmir Vargas, o reconhecimento desse prêmio se atribui ao trabalho desenvolvido pelos colaboradores da unidade local, que totalizam 86 profissionais, e destes, 56 apenas no Superalfa. “Ficamos muito felizes por sermos lembrados pelos clientes, os quais, hoje, já pertencem a várias cidades da região. Essa conquista significa uma soma da satisfação do nosso cliente, juntamente com o desempenho e trabalho do nosso colaborador. Incentivamos nosso profissional para prestar o melhor atendimento ao cliente. Pois hoje, além da satisfação das necessidades, da qualidade do produto e do preço justo, o consumidor também busca um bom atendimento. É isso que queremos oferecer”, destaca.

Vargas aponta, ainda, que outros fatores considerados diferenciais também contribuíram para esta classificação, como a estrutura e o espaço físico do supermercado, além do estacionamento facilitado. “Tudo isso é somado ao bom atendimento. Entretanto, são os colaboradores que fazem a maior diferença”, salienta o atual gerente.

Durante o evento de confraternização, o gerente geral da unidade, Adão de Almeida Leite, agradeceu aos associados, clientes, funcionários, gerência, enfim, a toda a equipe que colaborou para a conquista do prêmio. “Agradecemos também às pessoas que vêm ao Superalfa, supermercado que está presente há oito anos na região”, reforça. Já o novo gerente do supermercado, Valmir Gasperin, acrescenta que é motivo de satisfação fazer parte dessa equipe do Superalfa, merecedora de muitos méritos. Segundo ele, o objetivo é dar continuidade no trabalho desenvolvido, motivando sempre a equipe Superalfa a prestar o melhor atendimento.