MP apura telefonia em Paraíso e Barra Bonita

Depois de inúmeras reclamações por parte de consumidores sobre o sinal de telefonia celular nos municípios de Paraíso e Barra Bonita

Depois de inúmeras reclamações por parte de consumidores sobre o sinal de telefonia celular nos municípios de Paraíso e Barra Bonita, o Ministério Público de Santa Catarina instaurou um procedimento para averiguar o funcionamento da telefonia nas localidades. Conforme o promotor Max Zuffo, as denúncias fazem referência à qualidade do serviço de telefonia celular prestado nos dois municípios

Para averiguar a situação e se a Brasil Telecon está prestando corretamente os serviços, o promotor encaminhou um oficio para a Anatel. Em resposta, a Anatel informa que a empresa está prestando o serviço conforme o contrato, o qual estabelece que a cobertura do sinal deve estar em pelo menos 80% da área urbana do município e, segundo Zuffo, a informação é de que diversas pessoas do interior compraram aparelhos de celular, pensando que a cobertura iria se dar também no interior e que agora não contam com o serviço.

De acordo com Zuffo, a afirmação da Anatel de que os serviços são prestados somente na área urbana foi encaminhada aos prefeitos dos dois municípios. Já para a Anatel foi encaminhado um novo ofício, já que a afirmação da agência sobre o cumprimento do contrato não foi comprovada com nenhum documento.

O promotor (foto ao lado), também pede que, se algum consumidor adquiriu algum aparelho depois de divulgações de que o serviço de telefonia estaria disponível no interior, procure o Ministério Público e denuncie o fato, para que se possa apurar a responsabilidade dessa divulgação.

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